广东体彩开展投注站“三个窗口”“三扶”工作 深圳体彩网点迎来“质变”

　　今年以来，广东体彩坚持党建引领，在全省体彩党员投注站开展“三个窗口”建设，将体彩投注站打造为政治宣传窗口、科学健身窗口、便民服务窗口，赋予新时代体彩投注站新的政治和社会功能。同时深入贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，加强销售网点“三扶”工作落实，帮助困难网点实现扶困、扶智、扶志的“三扶”目标。

　　“三个窗口”、“三扶”工作成效如何？本报记者日前走访了深圳体彩中心以及相关投注站，了解其工作开展情况。

　　“三个窗口”：党性教育与便民服务实现“双赢”

　　深圳目前已有38家党员投注站开展“三个窗口”建设，每个投注站都在显眼的位置上放置党建书籍、科普健身读物以及便民雨伞、充电器和电子秤等。

　　“我们都网点检查验收，投注站反馈说，习总书记的相关书籍大家在投注站耳濡目染，有些购彩者还借去看，健身科普书籍和便民服务器材，购彩者也经常使用，这样既提升购彩者的党性认识和教育，同时通过惠民举措，让投注站人气增长，销售量也得到提升。”深圳体彩中心相关负责人表示。

　　记者走进深圳市福田区下沙村体彩网点，刚一进门，就能看到“三个窗口”。该“窗口”架子上印着鲜红色的党旗，还有引人注目的标语：“不忘初心 牢记使命 永远跟党走 共筑中国梦”，架子“窗口”分为4层，第一层放置《习近平谈治国理政》和《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等，第二层摆放着科学健身指导手册，第三层备有各种充电器，最底下一层放有电子秤，旁边还挂着雨伞。

　　今年41岁的业主陈贞丰说，“最近摆设了 ‘三个窗口’受到广大购彩者的欢迎。你看，《习近平谈治国理政》第二卷就被附近的购彩者借去了，最近下雨，雨伞也很受欢迎。平时购彩者来这里，一起喝茶谈彩购彩，手机充电器便民服务也发挥作用了。”陈贞丰表示，投注站销售量不错，偶尔也中大奖，再加上“三个窗口”，现在他这里成为周围群众经常往来的“驻点”，投注站成为一个党性教育、休闲娱乐、科学健身普及的快乐“驿站”。

　　事实上，陈贞丰是军人出身，1997年入伍成为一名海军，1999年入党，服役12年后复员退役。本可以回到潮汕家乡成为公务员的陈贞丰，毅然选择到深圳经营体彩投注站。“不忘初心、牢记使命”，陈贞丰说，广东省体彩中心推出的“三个窗口”，他作为党员，他的网点作为党员投注站，义不容辞要做好，自己感觉非常光荣。

　　“三扶”工作：传“鱼”更授“渔”

　　“三扶”工作是广东省体彩中心落实主题教育要求，结合体彩业务实际，针对全省困难网点开展的一项重要帮扶工作，目的是帮助困难网点实现扶困、扶智、扶志的“三扶”目标。

　　深圳体彩中心相关负责人介绍，深圳市中心通过招标方式以142万元对全市范围内150家三星级以下专营网点开展为期五个月（7月15日至12月14日）的帮扶活动，以5个月内实现80%帮扶网店销售增长不低于30%目标。帮扶活动采取专职专干的形式，一个帮扶师负责约15家网点，采用线上和线下两方面对所负责的网点进行帮扶指导，提供专业的营销服务和玩法技巧分析，特别是竞猜型彩票的玩法知识，增强业主经营信心。

　　帮扶活动前四个月开展2次的驻点帮扶活动，每次时长5到6个小时；第五个月为售后服务阶段，利用线上继续进行网点帮扶。主要通过委派培训师到体彩网点开展驻点帮扶，着重在网点形象布置、终端机操作、销售技巧和彩民服务等方面给予指导和示范。

　　驻点培训交流，通过店面横幅、X展架、海报、派发DM单、赠送小礼品、派发饮料等形式，吸引彩民进店参与培训，培训师根据网点销量构成，选取其薄弱环节进行相关玩投注技巧进行彩民培训及互动，辅助以其他玩法投注技巧讲解，彩民培训结束后进行投注推荐参考，举办买十元及以上彩票赠送十元彩票的形式吸引彩民投注及尝试。彩民离场后，培训师针对业主和销售员对玩法知识薄弱环节进行一对一的针对性培训，整个驻点培训过程持续4到5个小时。

　　经过一个多月驻点帮扶，销量对比1到5月月均销量，75家网店有提升的有66家，占比88%；销量提升达30%以上的有49家，占比65.33%；销量提升100%及以上的25家，占比33.33%。

　　在深圳龙华区荔湖花苑体彩网点，今年48岁的练泉红业主心情舒畅。她非常感激广东省和深圳市体彩中心开展“三扶”工作。练姐介绍，她的体彩网点去年12月底才开，刚开始月销售量才两三万，后来一直维持在5万左右，按照这样的销售量她们的月收入才4千多元。“这里店租贵，加上水电费物业管理费，一个月都差不多4千元了，我们每个月都在亏，所以当时几乎想退了，我们随便在外打工收入都比这高。”练姐说，好在7月底体彩中心开展了“三扶工作”，现在周围的群众经常来这里购彩，有相对稳定的购彩群体，同时做好服务工作，她平时也在帮扶微信群中与专家进行一对一交流，学习了很多竞彩和营销知识，投注站现在的竞彩和北单销量大涨，现在每月销售量都超过17万元，销售额翻了近4倍。她更有信心经营好投注站了。

　　俗话说，授人以鱼不如授人以渔。龙华新区下早新村投注站业主林立锦也表示，通过“三扶”帮助后，他对购彩者的服务意识和竞彩销售技能提升了。“这让我们对体彩充满了希望，我们得到了‘鱼’，更获得了‘渔’，大家都来投注站购彩，了解体彩的公益性，我们有信心把体彩做得更好。”