【省运会】周到服务暖人心　八方来宾齐好评

  当好东道主 肇庆好故事

  “我感觉到肇庆比赛，就像是回家一样舒适。”从英国伦敦赶回广东参加省运会的温布尔顿网球锦标赛青少年组女双项目冠军、深圳小将王欣瑜说，肇庆在住宿、训练场地、比赛安排等细节上都特别周到，让她很快就调整好了状态。
  记者了解到，自广东省第十五届运动会暨第八届残疾人运动会（以下简称“省运会”）开幕式前比赛全面打响以来，肇庆市对标“一流的服务”，高标准、高规格、高质量地做好各项服务工作，得到运动员们、教练员们一致好评，肇庆市筹委会收到了多封感谢信乃至锦旗。
  用心部署，对标一流
  如果说场馆和环境是举办省运会第一“硬件”，入住环境、安全保障、医疗保障、饮食安全、车辆接送、竞赛协助等后勤工作无疑是保障赛事顺利举行的重要“软件”。
  据了解，本届省运会持续时间长、地域跨度大、涉及人员多，赛事期间全省约15000名运动员，以及各级官员、媒体和游客齐聚肇庆，后勤服务保障压力大。为此，肇庆市按照“一流的服务”标准，力求提供最优质、最贴心的服务。
  早在今年3月、4月，肇庆市筹委会就分别组织了省运会接待工作人员和酒店管理人员、酒店从业人员，进行接待工作全员规范化培训，明确接、陪、送的工作流程，明确接待服务标准和规范接待礼仪。为确保省运会各项接待工作的连贯、顺畅、优质、高效进行，肇庆在省运会47家接待酒店都设置接待站，全面负责来宾各项接待活动的组织准备和实施工作。
  据悉，肇庆市的公安、交通、供电、供水、通信、医疗、环卫等部门也纷纷提前做好准备，全力以赴为省运会保驾护航。
  贴心服务，齐声好评
  “自入住以来虽然短短十天，我们的住、食、行、医、安全等都得到细心周到的照顾……正因为有了接待站工作人员的支持，我们才得以安心参赛，顺利完成任务。”7月21日，惠州市击剑队手写了一封感谢信，感谢酒店接待站工作人员热情周到的服务。
  记者了解到，除了惠州市击剑代表队，深圳市、东莞市的击剑代表队、东莞市皮划艇代表队以及中山足球代表队，也先后给组委会送来感谢信。
  湛江足球代表队还向肇庆市筹委会赠送了一面印有“爱心细心耐心无微不至，感动感谢感恩弘扬美德”的锦旗。湛江女子乙组足球队领队梁斌表示，他经历了四届省运会，肇庆接待工作做得非常好。
  贴心服务，让运动员们宾至如归，各项接待工作受到各方来宾的一致好评。